古着販売で平均工賃4.9万円を実現！大阪・東大阪の就労継続支援B型「ケイズ」の高工賃の秘訣とTikTok戦略【ADNEXT 代表 堀田耕平さん】

大阪の東大阪市で就労継続支援B型事業所を1店舗運営しています。
特徴としては、古着販売をメインの生産活動としていて、平均工賃が月額4万9,000円なことです。
納期のない自社作業をメインとしているので、利用者さんにとっても働きやすい環境になっています。

よくある内職だと1個1円の作業を1万個こなすようなイメージですが、うちは1つの商品で5,000円〜1万円の利益が出るような高単価商品を扱っています。少ない作業時間で効率よく売上を立てる事業モデルを目指しています。最大で月9万円の工賃をお支払いすることも可能です。

はい。僕自身が個人で古着販売の事業をしていました。最初は近くの就労継続支援B型に外注作業として依頼していたんですが、荷物を持っていくとどうしても納期が発生してしまいます。実際に持っていった時に利用者さんから「これやりたくないです」という声を聞いて。
だったら自分で事業所を作って、利用者さんにのびのびとやってもらえたらいいなと思ったのが立ち上げのきっかけです。

それと、実は最初は就労継続支援A型事業所を作ろうと思って指定申請をしていたんです。でも、行政から「物販でそんなに売上を立てられないでしょう」と言われて。
じゃあまず就労継続支援B型でしっかり結果を出します、という流れで今に至っています。

写真撮影、採寸、データ入力、そして出品の下書き作成までやってもらっています。Googleのスプレッドシートとスクリプトで仕組みを作っていて、採寸データを入力するとテンプレートに自動で移動する。下書きに溜まったものを社員が確認して問題なければ出品という流れです。

自分が写真を撮った商品、採寸した商品が「SOLD」になっていると、一番「やった！」となりますね。利用者さんも実感できるので。

はい。おかげさまで、開所から1年で既に1日約20名の方が通所される状態になっています。

TikTokからの応募がメインです。
地元の相談支援事業所さんからの紹介は1〜2人程度で、多くの方がTikTokを見て、公式LINEに自分で連絡してきてくださっています。

事業所選びに必要な情報や、利用者さんから聞く他事業所の問題事例などを発信しています。
例えばキャッシュカードを取り上げられて辞めさせてもらえないとか、暴言や体罰があるとか。そういった情報を発信することで、制度に対する理解があり、ケイズのことも知っていただいている方から問い合わせいただけるのはメリットだなと感じています。

絆さんの件で福祉支援自体のイメージが悪くなってしまった部分もありますが、そこをうまく活用してSNSで正しい情報を広げていくことが大切だと思っています。

就労継続支援という福祉のモデルは、本業の生産活動を頑張って、障害のある方と一緒に売上を立てて、その分をちゃんと工賃として還元してほしいというのが国からのお願いだと僕は理解しています。
利用者さんが一般就労して社会で生きていける人が増えていけば、究極的には福祉としての就労支援はいらなくなる。それが「無くす」というコンセプトです。

ただ、絶対になくなった方がいいとは思っていません。必要な場所ですし、居場所として社会とつながれている安心感を持っている利用者さんもいます。
でも「儲かるから」というフランチャイズの広告が多すぎますよね。本業を頑張るためのサポートという本質を間違えている事業所が多いので、一つの提言としてこのビジョンを掲げています。

はい。仕事がない、高い工賃を稼げる生産活動がないから不正に走らざるを得ない事業所もあると聞きます。そこで、僕らが自社でやっている古着販売の仕組みを提供することにしました。
僕がバイヤーとして商品を卸して、自社で販売を頑張ってもらう。4ヶ月経っても売れなかったら、僕らがその商品を現金化して買い取ります。在庫リスクなく販売を強化してもらえれば、その分売上が上がって工賃に還元できる。

サービス管理責任者の方からの相談も多いんです。経営者は今のままでいいと思っているけど、現場で個別支援計画を書いている自分は、今の生産活動では売上が上がらないから変えたいと。
生産活動の面で助けになればいいかなと思って作った仕組みです。